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U UNICOOP COOPERATIVA DE PRÉSTAMO SOLIDARIO
Cumplimiento e integridad

Modelo de Prevención de Delitos

UNICOOP promueve una cultura basada en la probidad, la transparencia, el respeto por la ley, la protección de los datos y el uso responsable de los recursos de la cooperativa.

Un sistema propio de UNICOOP

Prevención integrada a nuestra operación cooperativa

El Modelo de Prevención de Delitos de UNICOOP es un marco de organización, administración, supervisión y control destinado a reducir la posibilidad de que nuestra estructura, recursos, plataformas o relaciones comerciales sean utilizados para cometer delitos.

Base normativa

El Modelo considera la Ley N.º 20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas, la Ley N.º 21.595 sobre delitos económicos, la normativa cooperativa, los estatutos, las políticas internas y las demás disposiciones aplicables a las actividades desarrolladas por UNICOOP.

01

Gobierno y responsabilidad

Definición de autoridades, funciones, independencia, recursos y mecanismos de reporte.

02

Identificación de riesgos

Evaluación periódica de procesos, cargos, terceros y operaciones que puedan exponer a la cooperativa.

03

Controles preventivos

Políticas, autorizaciones, segregación de funciones, trazabilidad y debida diligencia.

04

Monitoreo y mejora

Capacitación, revisiones, auditoría, investigación de alertas y corrección de debilidades.

¿A quiénes se aplica?

Alcance del Modelo

Las obligaciones de integridad alcanzan a toda persona que actúe por cuenta, representación, interés o beneficio de UNICOOP, cualquiera sea la naturaleza de su vínculo.

Gobierno cooperativo Consejeros, directores, comités, apoderados y personas con facultades de decisión o supervisión.
Colaboradores y asesores Trabajadores, ejecutivos, profesionales, consultores y prestadores de servicios.
Brokers y corredores Intermediarios autorizados que presenten operaciones o antecedentes de clientes.
Socios y solicitantes Personas que mantengan una relación cooperativa o soliciten productos y servicios.
Proveedores y contrapartes Tasadores, abogados, empresas tecnológicas, recaudadores y demás terceros relacionados.
Representantes externos Personas que gestionen asuntos de la cooperativa ante entidades públicas o privadas.
Riesgos prioritarios

Ámbitos especialmente relevantes para UNICOOP

La matriz interna identifica y prioriza riesgos asociados a los procesos reales de la cooperativa. Entre ellos se consideran, de forma no exhaustiva, los siguientes:

Lavado de activos

Uso de operaciones, pagos, aportes, créditos o garantías para ocultar el origen ilícito de fondos.

Cohecho y corrupción

Entrega, ofrecimiento o solicitud de beneficios indebidos a funcionarios públicos o particulares.

Fraude y falsedad documental

Alteración de antecedentes personales, financieros, laborales, inmobiliarios o contractuales.

Administración desleal

Uso abusivo de facultades, bienes o recursos en perjuicio de la cooperativa o sus socios.

Conflictos de interés

Participación en decisiones donde exista un interés personal, familiar, comercial o profesional no declarado.

Delitos informáticos y datos

Acceso no autorizado, extracción, modificación, divulgación o utilización indebida de información.

Delitos tributarios y contables

Registros falsos, ocultamiento de operaciones o incumplimientos deliberados de obligaciones tributarias.

Insolvencia y perjuicio patrimonial

Actos destinados a ocultar activos, perjudicar acreedores o frustrar el cumplimiento de obligaciones.

Uso indebido de información privada

Tratamiento de datos personales o financieros fuera de la finalidad autorizada y de los controles establecidos.

Controles y conducta

Políticas fundamentales

El Modelo se complementa con normas internas que orientan la conducta y establecen controles para los procesos con mayor exposición.

Código de Ética e Integridad

Define los valores de honestidad, respeto, responsabilidad, cooperación, imparcialidad y protección del interés institucional.

Conflictos de interés

Obliga a informar oportunamente relaciones o intereses que puedan comprometer la objetividad de una decisión.

Regalos, invitaciones y beneficios

Prohíbe aceptar u ofrecer ventajas que puedan influir indebidamente en decisiones comerciales, crediticias o administrativas.

Debida diligencia de terceros

Establece revisión proporcional de brokers, proveedores, asesores y contrapartes antes y durante la relación.

Prevención de lavado de activos

Contempla identificación, trazabilidad, conocimiento de contrapartes, revisión del origen de fondos y reporte de alertas internas.

Seguridad y protección de datos

Limita el acceso a información personal, financiera y patrimonial según funciones, necesidad y autorización.

Gestión documental y trazabilidad

Promueve expedientes completos, control de versiones, registro de actuaciones y conservación segura de antecedentes.

Investigación y medidas correctivas

Regula la recepción, análisis, investigación, documentación y resolución objetiva de alertas e incumplimientos.

Canal de Integridad UNICOOP

Consultas, alertas y denuncias

Colaboradores, socios, brokers, proveedores, solicitantes y terceros pueden comunicar, de buena fe, hechos que eventualmente vulneren la ley, el Modelo de Prevención de Delitos, el Código de Ética o las políticas internas de UNICOOP.

La presentación de una comunicación no exige certeza absoluta. Se solicita aportar antecedentes claros, verificables y suficientes para permitir una revisión responsable.

ReservaLa información será tratada con acceso restringido.
Buena feNo se tolerarán represalias por comunicaciones responsables.
ObjetividadLos antecedentes serán evaluados sin prejuzgar.
TrazabilidadLas actuaciones relevantes deberán quedar documentadas.
Documentación institucional

Instrumentos que integran el sistema de cumplimiento

Los documentos vigentes pueden solicitarse a UNICOOP. La disponibilidad pública podrá variar según su naturaleza y nivel de confidencialidad.

Manual del Modelo

Estructura, roles, evaluación de riesgos, controles, monitoreo y responsabilidades.

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Código de Ética

Principios de conducta aplicables a quienes actúan por cuenta o en relación con UNICOOP.

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Políticas y procedimientos

Controles específicos de integridad, terceros, datos, conflictos, documentación e investigaciones.

Solicitar información →

Canal de Integridad

Orientaciones para formular consultas, alertas o denuncias de manera responsable.

Contactar →
Prohibición de represalias UNICOOP rechaza toda represalia contra quien formule de buena fe una consulta, alerta o denuncia. La entrega deliberada de información falsa o maliciosa podrá ser evaluada conforme a la normativa aplicable.